Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hotel & Restaurant Zum Kap Arkona
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle damit verbundenen gastronomischen und sonstigen Leistungen des Hotels und Restaurants.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich bestätigt.Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchungsanfrage durch das Hotel zustande – schriftlich, mündlich oder über ein Online-Buchungssystem.
Mit Abschluss der Buchung erkennt der Gast diese AGB an.Preise und Leistungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Preisänderungen sind vorbehalten, soweit sie auf gesetzlichen Vorgaben oder offensichtlichen Irrtümern beruhen.
Die Preise gelten pro Zimmer, Nacht oder konsumierter Restaurantleistung einschließlich der jeweils vereinbarten Nebenleistungen.Zahlung
Die Zahlung erfolgt in der Regel direkt nach Buchungsabschluss online oder im Restaurant unmittelbar nach Leistungserbringung.
Das Hotel ist berechtigt, eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
Zahlungen gelten erst als erfolgt, wenn sie auf dem Konto des Hotels eingegangen sind.Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen und angemessene Mahngebühren berechnet.
Bleibt der Gast trotz Mahnung in Verzug, kann das Hotel vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz verlangen.Haustiere
Haustiere sind auf Anfrage willkommen.
Es wird eine Gebühr von 24,90 € pro Nacht erhoben.
Der Gast haftet für alle durch das Tier verursachten Schäden.Frühstück & Gastronomie
Das Frühstück wird optional zum Preis von 19,90 € pro Person und Tag angeboten.
Im Restaurant gelten die jeweils aktuellen Preise laut Speisekarte.
Reservierte Tische werden bis 15 Minuten nach der vereinbarten Uhrzeit freigehalten; danach kann der Tisch weitervergeben werden.Parkplätze
Es stehen Parkplätze direkt am Haus zur Verfügung.
Eine Reservierung ist erforderlich.
Die Gebühr beträgt 9,90 € pro Parkplatz und Tag.
Das Hotel übernimmt keine Haftung für Fahrzeuge oder deren Inhalt, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig durch das Hotel verursacht.Stornierungsbedingungen
Flexible Rate
Kostenfreie Stornierung oder Änderung bis einen Tag vor Anreise (bis 18:00 Uhr) möglich.
Danach oder bei Nichtanreise (No-Show) wird der volle Buchungsbetrag einschließlich aller Zusatzleistungen und sonstiger vereinbarter Kosten berechnet.
Saver Rate (Sparrate)
Buchungen zur Sparrate sind weder stornierbar noch änderbar.
Bei Stornierung oder Nichtanreise wird der Gesamtbetrag der Buchung inklusive aller Zusatzleistungen fällig.
Auf Anfrage kann eine einmalige Terminverschiebung angeboten werden – ohne Rechtsanspruch und abhängig von der Verfügbarkeit.
Sonderraten (z. B. Saison- oder Arrangementangebote)
Sonderraten werden im Buchungssystem mit dem Zusatz „Flexible Rate“ oder „Saver Rate“ gekennzeichnet und unterliegen den jeweiligen Bedingungen.
Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist der Eingang der Mitteilung im Hotel.An- und Abreise
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 10:30 Uhr.
Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich.Zimmerbelegung und Nutzung
Die maximale Belegung richtet sich nach der jeweiligen Zimmerkategorie.
Rauchen in den Zimmern, Untervermietung oder gewerbliche Nutzung sind untersagt.
Zustellbetten sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit erhältlich (35 € pro Nacht und Bett).Hausrecht
Das Hotel & Restaurant behält sich vor, den Aufenthalt fristlos zu beenden, wenn der Gast den Betriebsablauf stört, gegen die Hausordnung verstößt oder sich vertragswidrig verhält.
Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen besteht in diesem Fall nicht.Schlüsselverlust
Bei Verlust des Zimmerschlüssels wird eine Pauschale von 50,00 € berechnet.
Das Hotel kann darüber hinausgehende Kosten verlangen, sofern ein Schlosstausch erforderlich wird.Mitwirkungspflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich, das Hotel, das Restaurant und deren Einrichtungen sorgfältig zu behandeln, Schäden unverzüglich zu melden und die Hausordnung einzuhalten.
Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Gast.Haftung für Wertgegenstände
Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände, Bargeld oder Schmuck, sofern diese nicht im Zimmersafe oder an der Rezeption hinterlegt wurden.Haftung des Hotels
Das Hotel haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.Rücktritt und Kündigung durch das Hotel
Das Hotel kann vom Vertrag zurücktreten oder diesen kündigen, wenn
a) höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen,
b) Zimmer oder Leistungen unter irreführenden oder falschen Angaben wesentlicher Tatsachen gebucht wurden, oder
c) fällige Zahlungen trotz Mahnung nicht geleistet werden.
Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet, soweit der Rücktritt nicht vom Gast zu vertreten ist.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Hotels, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Regelung wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.Kontakt / Anbieterkennzeichnung
Hotel & Restaurant Zum Kap Arkona
Dorfstraße 22A, 18556 Putgarten
Kranich-Pedia UG Management (haftungsbeschränkt) & Co.KG
Poggenhof 25
Schaprode
18569 Schaprode
Handelsregister: HRA20910
Registergericht: Amtsgericht Stralsund
Vertreten durch:
Kranich-Pedia I UG (haftungsbeschränkt)
Diese vertreten durch:
Wolfgang Waschwill-Dickow
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 358867283
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kontakt
Telefon: 038309 734700
E-Mail: kontakt@kranichpedia.de
Web: www.kranichpedia.de